Perkembangan perdagangan internasional, baik yang menyangkut kegiatan di bidang impor maupun ekspor akhir-akhir ini mengalami kemajuan yang sangat pesat. Pesatnya kemajuan di bidang tersebut menuntut diadakannya suatu sistem dan prosedur kepabeanan yang lebih efektif dan efisien serta mampu meningkatkan kelancaran arus barang dan dokumen. Namun birokrasi di bidang kepabeanan yang berbelit-belit merupakan permasalahan yang masih mengganjal.

Permasalahan tersebut semakin terasa pada kegiatan impor, dimana pemerintah berkepentingan membuat kebijakan di bidang ekonomi terutama dalam meningkatkan pertumbuhan perekonomian nasional yang tentunya lebih menekankan untuk menjual (ekspor).

Adanya kondisi tersebut diperlukan suatu perusahaan yang berpengalaman dalam setiap aspek kegiatan impor dengan dinamika pasar global berikut kebijakan pemerintah khususnya bea cukai, sehingga dapat menekan biaya dengan Totalitas pelayanan yang kerangka dasarnya bersumber pada fenomena speed dan flexibility.